FastFixB2B
Рассчитать тариф
Ранний доступ · набираем первые компании

Сервисная служба вашей компании — под контролем

Оборудование с QR‑паспортами, заявки, плановое ТО, гарантии, запчасти и штат техников — в одной платформе. А когда своих рук не хватает — проверенные мастера FastFix в 100+ городах.

Рассчитать тариф и получить демо Как это работает

Бесплатный тариф навсегда · запуск за 1 день · без внедренцев

30сзаявка по QR-коду
100+городов с мастерами
0 ₽тариф «Старт»
1 деньдо запуска
Обслуживаем технику для кофеен и HoReCa ритейл-сетей вендинга офисов и УК digital signage сервисных компаний
Знакомо?

Три причины, почему оборудование простаивает, а деньги утекают

Заявки в WhatsApp и на стикерах

Единое окно заявок

Сотрудник сканирует QR на оборудовании и за 30 секунд оставляет заявку — без логина и обучения. Вы видите каждую заявку, статус и историю. Ничего не теряется.

Про ТО вспоминают, когда уже сломалось

Плановое ТО по графику

Регламенты на каждую единицу: платформа сама создаёт заявки на обслуживание, напоминает и ведёт историю. Оборудование живёт дольше, простоев меньше.

Техник уволился / не успевает / нет в городе

Мастера FastFix по запросу

Единственная платформа с собственной сетью проверенных мастеров. Свой штат + наши исполнители в одном окне — заявка не встанет из-за нехватки рук.

Запуск за 1 день

Как это работает

Без внедренцев, консультантов и месяцев настройки.

01

Загрузите парк

Добавьте оборудование вручную или импортируйте реестр из Excel — модель, серийник, локация, гарантия.

02

Наклейте QR

Платформа генерирует QR‑паспорта. Распечатайте лист стикеров и наклейте на технику.

03

Сотрудники подают заявки

Скан QR → фото проблемы → отправить. Без регистрации, обучения и «а куда писать?».

04

Вы всё контролируете

Дашборд: заявки, SLA, история каждой единицы, затраты, график ТО, отчёты для руководства.

Живое демо · 30 секунд

Отсканируйте — и попробуйте прямо сейчас

Так ваши сотрудники будут сообщать о поломках. Никаких приложений и паролей.

  1. Наведите камеру телефона на QR-код
  2. Откроется паспорт демо-оборудования — кофемашины из «кафе»
  3. Оставьте тестовую заявку и посмотрите, как это просто
QR-код демо: отсканируйте телефоном
DEMO · EQ-000217 · кофемашина
«Кафе на Тверской» · зал
Открыть демо без сканирования
Платформа

Всё, что нужно сервисной службе

От заявки «с пола» до отчёта для финансового директора.

Оборудование и QR‑паспорта

Каждая единица под учётом: серийник, инвентарный номер, фото, локация, перемещения, полная история обслуживания.

Заявки и SLA

Статусы, фотоотчёты, чек-листы, сроки реакции по договору. Диспетчеризация и назначение исполнителей — автоматически.

Плановое ТО

Регламенты и графики на каждую единицу. Платформа сама создаёт заявки, напоминает и фиксирует выполнение.

Гарантии

Гарантийные сроки и условия на уровне каждой единицы. Платформа сама определяет: гарантийный случай или платный ремонт.

Запчасти и склад

Каталог запчастей, остатки, резервы под заявки, контроль расхода. Всегда понятно, что и куда ушло.

Штат + мастера FastFix

Свои техники и инженеры — с расписанием, зонами и мобильным порталом. Не хватает рук — подключайте наших мастеров.

Почему FastFix

Не просто софт для заявок

HubEx, Okdesk и Planado продают инструмент — исполнителей вы ищете сами. Мы даём и то, и другое.

01 · Уникально на рынке

Платформа + сеть проверенных мастеров

Свой штат в отпуске, уволился или его нет в нужном городе? Заявка уходит проверенному мастеру FastFix — тому же, кто выполняет заказы крупных брендов техники.

02 · Скорость

Запуск за 1 день, а не за месяцы

Импорт парка из Excel, автогенерация QR-стикеров, заявки без обучения персонала. Онбординг — бесплатно на всех тарифах.

03 · Деньги и документы внутри

Оплаты, чеки и акты — в платформе

Онлайн-оплата работ, фискальные чеки по 54‑ФЗ, счета для юрлиц, электронные акты выполненных работ. У конкурентов это «где-то снаружи».

04 · Проверено практикой

Гарантийный сервис — наша ДНК

Платформа выросла из реального гарантийного обслуживания крупных брендов бытовой техники и маркетплейсов, а не из презентации. 152‑ФЗ соблюдён, данные в РФ.

И вопрос решён!

Для кого

Настроено под ваш тип бизнеса

☕

Кофейни и HoReCa

Кофемашины, кофемолки, холодильники. Персонал текучий — а QR-заявке учить не надо. Плановое ТО спасает от простоя в час пик.

кофемашины · холод · печи
🏬

Ритейл и digital signage

Сотни устройств по всей стране: экраны, кассы, весы. Паспорт каждой единицы, релокации, фотоотчёты, SLA-отчёт по сети.

экраны · кассы · весы
🥤

Вендинг

Аппараты стоят без персонала. QR на корпусе — и любой прохожий или арендодатель сообщит о проблеме за 30 секунд.

кофе-аппараты · снек-автоматы
🏢

Офисы и управляющие компании

Заявки арендаторов и сотрудников — не в мессенджерах, а в системе. Кондиционеры, кофепоинты, переговорки — всё под учётом.

климат · офисная техника
🔧

Сервисные компании

Обслуживаете чужое оборудование? Диспетчеризация, зоны, SLA по договорам, запчасти и акты — полный цикл выездного сервиса.

подряд · обслуживание по договору
🏭

Производители и дистрибьюторы

Гарантийный и постгарантийный сервис вашей техники в регионах — через нашу сеть мастеров и вашу панель контроля.

гарантия · сервисная сеть
Тарифы

Честные цены. Онбординг — бесплатно

Цены при оплате за год. Помесячно — +20%. Выезды мастеров FastFix оплачиваются отдельно по прайсу.

Старт

Попробовать на одной точке — навсегда бесплатно

0 ₽/мес
без ограничения по времени
  • 1 локация, до 20 единиц
  • QR-паспорта и заявки
  • Гарантии и история
  • 2 пользователя, 1 техник
  • Мастера FastFix по заявке
Начать бесплатно
Популярный

Бизнес

Для сети из нескольких точек с парком техники

7 900 ₽/мес
до 5 локаций · до 300 единиц
  • Плановое ТО и графики
  • Базовые SLA-отчёты
  • Запчасти и склад
  • 10 пользователей, 5 техников
  • 14 дней бесплатно, без карты
Попробовать 14 дней

Про

Для крупной сети и сервисных компаний

16 900 ₽/мес
до 20 локаций · до 1 500 единиц
  • Полные SLA и отчёты по договорам
  • API, интеграция с 1С
  • Брендирование портала
  • 30 пользователей, 20 техников
  • Приоритетная поддержка
Получить демо

Корпоративный

Федеральные сети, особые требования, аутсорс ТО

от 49 900 ₽/мес
без лимитов · договор SLA
  • Безлимит локаций и единиц
  • Сервисные контракты «под ключ»
  • SSO, приватное облако
  • Выделенный менеджер
  • Кастомные отчёты
Обсудить условия

Сверх лимита: +15 ₽/мес за единицу · +690 ₽/мес за пользователя · +990 ₽/мес за техника.
Запуск «под ключ» (импорт парка, оклейка QR, настройка ТО) — 25 000 ₽, бесплатно при годовой оплате «Про» и выше.

Сравнение

FastFix против альтернатив

FastFix B2B HubEx Okdesk Excel + мессенджеры
Цена входа0 ₽ (тариф «Старт»)от 8 000 ₽/месот 8 000 ₽/мес«бесплатно»
Исполнители в комплектеСеть мастеров в 100+ городахнет — только софтнет — только софтнет
Запуск1 день, self-service, бесплатновнедрение от 37 500 ₽настройка + платные модули—
QR-заявка без регистрацииДа, 30 секундчастично (моб. приложение)частично (клиентский портал)нет
Оплата работ, чеки 54-ФЗ, актыВнутри платформывнешние системывнешние системывручную
Плановое ТО и гарантииДададапо памяти
Потерянные заявки и простойПод контролемпод контролемпод контролемпостоянно

Цены конкурентов — по данным официальных сайтов hubex.ru и okdesk.ru на сентябрь 2026 г. Указаны стартовые пакеты при годовой оплате.

1 минута

Рассчитаем тариф под ваш парк

5 коротких вопросов — пришлём расчёт, покажем демо и дадим доступ на 14 дней.

Шаг 1 из 5

Что у вас за бизнес?

Шаг 2 из 5

Какой у вас парк?

Единиц оборудования
Локаций / объектов
Шаг 3 из 5

Кто обслуживает технику сейчас?

Как ведёте учёт заявок
Шаг 4 из 5

Что важнее всего решить?

Можно выбрать несколько.

Шаг 5 из 5

Куда прислать расчёт и демо-доступ?

Проверьте имя, телефон и согласие на обработку данных.
🎉

Заявка получена!

Свяжемся в течение рабочего дня: пришлём расчёт под ваш парк, покажем платформу и откроем демо-доступ.

А пока — попробуйте QR-демо

Не любите формы? Напишите нам: b2b@fastfix.net.ru

FAQ

Частые вопросы

Мы ведём всё в Excel. Сложно ли переехать?
Нет. Скачиваете наш шаблон, заполняете (или присылаете свой реестр как есть — сконвертируем), импортируете — парк в системе. QR-стикеры генерируются автоматически, остаётся наклеить. Обычно переезд занимает один день.
У нас свои техники. Зачем нам ваши мастера?
Платформа полноценно работает и с вашим штатом: расписания, зоны, мобильный портал техника, чек-листы, запчасти. Мастера FastFix — опция на случай пиков, отпусков или удалённых городов. Платите только за фактические выезды.
Как сотрудники будут подавать заявки? Их придётся обучать?
Не придётся. На оборудовании наклеен QR-код: сотрудник сканирует камерой телефона, описывает проблему, прикладывает фото — готово. Без установки приложений, регистраций и паролей. Работает даже при высокой текучке персонала.
Мы юрлицо. Как происходит оплата и документооборот?
Договор и счёт на юрлицо, закрывающие документы — акты в электронном виде. Оплата работ мастеров — тоже через платформу, с фискальными чеками по 54‑ФЗ. Персональные данные хранятся в РФ (152‑ФЗ).
Что входит в бесплатный тариф «Старт»?
Одна локация, до 20 единиц оборудования, QR-паспорта, заявки, гарантии и история обслуживания, 2 пользователя. Навсегда, без карты. Идеально, чтобы попробовать на одной точке и потом масштабировать.
У нас особые требования (SLA, интеграции, много объектов)
Для этого есть тариф «Корпоративный»: договорной SLA, API и интеграция с 1С, SSO, приватное облако, сервисные контракты на полное обслуживание «под ключ». Оставьте заявку — обсудим ваш кейс.
Рассчитать тариф и получить демо
Рассчитать тариф